| Berufserfahrung | Seit 2018 Assistentin Verkaufsleitung
- Organisation von Events, Messen, Demos und Meetings
- Erstellung und Versand von Flyer und Wettbewerbe mittels Adobe Creative und Office Programmen
- Verwaltung und Versendung von Prospekten und Werbegeschenken
- Administrative und organisatorische Unterstützung des Verkaufsleiters und Produktmanagers
- Organisation des jährlichen Weihnachtsevents (ca. 80 Personen)
der Bucher Landtechnik AG
2016-2017 Mitarbeiterin Rezeption und Sekretariat
- Beratung und Betreuung der Kunden an der Telefonzentrale in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch
- Besucher an der Réception empfangen und kompetent betreuen
- Verteilung und Bereitstellung der internen und externen Briefpost
- Verantwortlich für die gesamte Kursadministration der Zehnder Academy
- Unterstützung bei diversen administrativen und organisatorischen Sekretariatsarbeiten
- Mithilfe bei der Betreuung und Ausbildung der Lernenden an der Réception
- Mitorganisation des jährlichen Weihnachtsevents (ca. 250 Personen) der Zehnder Group International AG
2014-2016 Kundendienst Frontline
- Entgegennehmen von Kundenanrufen sowie Bearbeiten der Kundenanliegen wie Sendungsanmeldungen, Reklamationen, Laufzeit- und Serviceanfragen inklusive Bereitstellung präziser Informationen
- Hervorheben des Dienstleistungsangebots der TNT Swiss Post AG durch Multi-Channel-Kommunikation bei eingehender Transaktion und Nachfrage
- Erkennen und Nutzen von Verkaufsmöglichkeiten sowie Anbieten von passenden Kundenlösungen
- Abwickeln von Buchungsausnahmen und allfälligen Umbuchungen sowie Überwachen der Sendungen
- Hinterlegen von allen Transaktionsinformationen und Aktualisieren der Systemeintragungen
- Ausführen von diversen administrativen Arbeiten wie z.B Lieferadressänderungen
2013 Sachbearbeiterin Kundendienst
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